Почему маркетплейсы могут списывать деньги с карты после возврата товара?

Некоторые причины, по которым маркетплейсы могут списывать деньги с карты после возврата товара:

• Платный возврат. destralegal.ru rskrf.ru Площадка предупреждает о таком условии заранее при оформлении заказа. destralegal.ru
• Ошибка системы. www.bolshoyvopros.ru destralegal.ru Технические сбои могут приводить к случайным списаниям. destralegal.ru
• Платёж за услуги по продвижению товаров. destralegal.ru Если пользователь является продавцом на маркетплейсе, возможны списания за платные услуги по продвижению его товаров. destralegal.ru

Однако списание средств без согласия потребителя незаконно. destralegal.ru Маркетплейс не может распоряжаться деньгами, которые находятся на счёте пользователя, так как только сам владелец счёта может распоряжаться своими средствами. destralegal.ru

Если списание средств произошло без согласия покупателя, можно обратиться в службу поддержки маркетплейса, заблокировать карту в банке или оспорить транзакции. destralegal.ru