Крупные сети ресторанов переходят на систему самообслуживания по нескольким причинам:

• Снижение нагрузки на персонал. 1 Терминалы самообслуживания позволяют сократить количество кассиров и официантов, так как клиенты могут сами оформлять и оплачивать заказы. 1
• Ускорение процесса заказа и оплаты. 1 Автоматизация этих процессов позволяет сократить время ожидания и увеличить скорость обслуживания, особенно в часы пик. 1
• Снижение ошибок. 1 Терминалы минимизируют вероятность ошибки при оформлении заказов, поскольку информация напрямую передаётся на кухню. 1
• Увеличение среднего чека. 1 Терминалы могут предлагать клиентам дополнительные продукты или услуги (например, десерты или напитки), что способствует росту доходов. 1
• Удобство для клиента. 1 Терминалы самообслуживания делают процесс заказа и оплаты максимально удобным и быстрым для посетителей. 1
• Оптимизация рабочих процессов. 1 Заказы, поступающие через терминалы, автоматически отправляются на кухню, что снижает время на обработку и передачу данных. 1
• Повышение имиджа заведения и лояльности клиентов. 3 Заведение, где есть терминалы самообслуживания в комплексе с традиционным сервисом, выглядит более престижно, современно и продвинуто, чем привлекает множество посетителей. 3