Почему крупные компании отказываются от использования KPI в своей системе управления?

Некоторые причины, по которым крупные компании отказываются от использования KPI в своей системе управления:

• Ориентация исключительно на количественные показатели. ao-journal.ru Система KPI часто фокусируется на достижении конкретных численных значений, игнорируя качество выполняемых работ и долгосрочные цели организации. ao-journal.ru
• Игнорирование индивидуальных особенностей сотрудников. ao-journal.ru Стандартизированная система KPI подходит далеко не каждому работнику, что снижает эффективность тех, чьи личные качества не соответствуют формальным требованиям. ao-journal.ru
• Отсутствие гибкости. ao-journal.ru Современный бизнес быстро меняется, появляются новые технологии, меняются рыночные условия. ao-journal.ru Фиксированные KPI становятся устаревшими ещё до начала отчётного периода, что делает систему бессмысленной и мешает адаптироваться к изменениям рынка. ao-journal.ru
• Формализм. ao-journal.ru Часто система KPI превращается в бюрократический инструмент, заставляющий менеджеров тратить много времени на заполнение отчётности, контроль исполнения планов и согласование бонусов. ao-journal.ru

Кроме того, после 2022 года российские компании стали отказываться от KPI из-за ухода западных компаний, которые включали эту систему оценки в стандарты качества управления. ancor.ru www.kommersant.ru

В качестве альтернативы KPI компании используют другие подходы к оценке персонала, например оценку по результатам проектов, использование soft skills в оценочной системе, креативное управление мотивацией и автоматизацию процессов. ao-journal.ru