Крупные интернет-компании переходят от торговых площадок к социальным сетям для продажи подарков по нескольким причинам:

• Присутствие целевой аудитории. 2 Соцсети посещают миллионы потенциальных клиентов бренда. 2 С помощью правильного контента и различных активностей в бизнес-сообществе можно привлечь в группу большое количество участников и запустить продажи. 2
• Возможности для развития бренда. 2 По сравнению с другими каналами продвижения, соцсети способны дать бренду большее число подписчиков за определённое время. 2 Здесь можно раскрутить компанию и заставить людей узнавать её. 2
• Низкие расходы. 2 Если сравнивать затраты на раскрутку бренда в соцсетях и, например, контекстную рекламу или SEO-продвижение, то стоимость пиара в соцсетях будет значительно дешевле. 2
• Сбор обратной связи от клиентов. 1 В социальных сетях пользователи обращаются к компании напрямую — с претензиями и предложениями. 1 Можно быстро отреагировать на проблему и решить её, не дожидаясь, когда покупатель напишет десяток гневных отзывов на других ресурсах. 1
• Знакомство с целевой аудиторией. 1 Важно понимать, что нужно клиенту, что его интересует, как он принимает решение о покупке. 1 Общение с подписчиками поможет скорректировать этот портрет, внести в него новые штрихи. 1