Почему крупные банки, такие как Альфа-Банк, сочетают цифровые технологии с физической сетью?

Крупные банки, в том числе «Альфа-Банк», сочетают цифровые технологии с физической сетью, чтобы объединить достоинства обоих подходов. realnoevremya.ru

Вот некоторые причины такого решения:

• Продуктивное использование ресурсов. www.forbes.ru Открытое пространство позволяет более продуктивно использовать ресурсы как помещений, так и сотрудников банка. www.forbes.ru Например, по итогам прошлого года банк сэкономил 20% площади, наращивая клиентскую базу, количество персонала и увеличивая количество офисов. www.forbes.ru
• Удобство для клиентов. www.forbes.ru realnoevremya.ru В мобильном приложении банка можно посмотреть загруженность отделения и выбрать удобное время визита. realnoevremya.ru Также с помощью цифровых сервисов повышаются скорость и качество обслуживания. realnoevremya.ru
• Сокращение потребления бумаги. realnoevremya.ru Все документы подписываются и хранятся в смартфоне, что экономит около 10 тонн бумаги в год. www.forbes.ru realnoevremya.ru
• Создание комфортной атмосферы. rb.ru Отсутствие привычных стоек и перегородок создаёт доверительную и уютную атмосферу, в которой клиент чувствует себя комфортно. rb.ru