Несколько причин, по которым компании-кредиторы могут нарушать права заёмщиков при взыскании просроченной задолженности:
- Передача долгов коллекторам без перспектив самостоятельного взыскания. www.klerk.ru Банк или МФО, не видя перспектив, продаёт портфель проблемных долгов коллекторам за небольшую часть их номинальной стоимости. www.klerk.ru Для кредитора это способ минимизировать убытки, а для коллекторов — возможность заработать, если им удастся вернуть хотя бы часть задолженности. www.klerk.ru
- Применение методов взыскания и взаимодействия с заёмщиком, не предусмотренных законодательством или нарушающих его условия. favorit-consult.ru Например, слишком частые звонки, угрозы, шантаж. favorit-consult.ru
- Нарушение конфиденциальности персональных данных. www.klerk.ru Коллекторы нередко используют информацию о должниках в своих интересах, распространяя её среди третьих лиц или даже публикуя в открытом доступе. www.klerk.ru
Чтобы распознать нарушения и выстроить правильный порядок действий, нужно изучить законодательство о потребительском кредитовании или обратиться к юристу. favorit-consult.ru