Несколько причин, по которым компании создают собственные финансовые сервисы в дополнение к банковским:

• Расширение ассортимента продуктов. 1 Компании могут предлагать банковские, кредитные, страховые и инвестиционные услуги непосредственно через свои приложения и платформы. 1
• Повышение лояльности и вовлечённости клиентов. 1 Это укрепляет доверие и привязанность к бренду, а также повышает вовлечённость. 1
• Расширение доступа к финансовым услугам. 1 Финансовые услуги становятся более эффективными и рентабельными при одновременном охвате большего числа людей. 1
• Экономия на транзакционных издержках. 4 Использование собственных финансовых сервисов позволяет минимизировать комиссии за счёт отсутствия посредников. 4
• Решение вопросов клиентов в режиме единого окна. 4 Специалисты поддержки получают возможность быстро уточнить причину ошибки, а сотрудники IT-служб могут оперативно найти и устранить неполадки с сервисами. 4