Некоторые причины, по которым компании могут прибегать к радикальным изменениям бизнес-процессов (реинжинирингу):

• Устаревшие или неэффективные традиционные модели бизнеса и подходы к управлению. 1 В таком случае компании нужно отказаться от устоявшихся процедур в пользу новых. 1
• Изменения в отрасли, которые требуют новой инфраструктуры для сохранения конкурентоспособности. 2 Например, если разрабатывается более эффективный способ производства продукта или доступа к ресурсам, компания может быть вынуждена внедрить новые процессы. 2
• Необходимость включения новых мер безопасности в производственный процесс. 2 Это вынуждает компанию перестроить рабочий процесс. 2
• Устранение частей бизнеса, которые снижают прибыль. 2 Реорганизация процессов может включать консолидацию, сокращение персонала, продажу убыточных операций и закрытие офисов и других объектов. 2
• Ориентированность на индивидуальный подход к клиенту, что требует адаптации всех бизнес-процессов под его потребности. 3

Реинжиниринг также может быть необходим, если компания находится в кризисе, имеет неустойчивое положение на рынке, низкую конкурентоспособность или хочет занять более высокую ступень в отрасли. 34