Почему кэшбэк теряет популярность как система вознаграждения клиентов?

По мнению доцента кафедры экономической политики и экономических измерений Института экономики и финансов ГУУ Максима Чиркова, кэшбэк теряет популярность из-за жёсткой конкуренции между банками, которые стремятся предложить максимально выгодные условия. sterlegrad.ru В таких условиях кэшбэк становится убыточным инструментом. sterlegrad.ru

Некоторые другие причины:

• Развитие рынка. www.ixbt.com Чем больше карт и активнее ими пользуются, тем дороже это обходится торговым точкам. www.ixbt.com Они стремятся снизить свои затраты, в том числе за счёт сокращения размера комиссий. www.ixbt.com
• Изменение предпочтений клиентов. www.kommersant.ru Многие пользователи предпочитают минимальный кэшбэк рублями, а не повышенный, но бонусами. www.kommersant.ru
• Персонализация программ лояльности. www.kommersant.ru Банки стремятся сделать условия вознаграждения более прозрачными и удобными, чтобы удержать клиента. www.kommersant.ru

При этом, по словам Чиркова, в краткосрочной перспективе полного исчезновения кэшбэка ожидать не стоит. sterlegrad.ru Потребитель уже адаптировался к подобным предложениям, и банки вряд ли будут полностью отменять их в ближайшие годы. sterlegrad.ru