Кэшбэк не начисляется мгновенно при оплате картой по нескольким причинам:

• Процесс расчётов по карте не мгновенный. 1 Банк проверяет, действительна ли карта и есть ли на счёте необходимая для оплаты сумма, затем блокирует эти деньги, но пока не списывает. 1 Платёжная система сообщает банку, что заблокированные средства нужно списать. 1 Обычно между этими этапами проходит не больше трёх дней, но срок может растянуться и до восьми. 1
• Код категории товара (MCC) не соответствует действительности. 3 Например, дорогой ресторан может быть отнесён к «Фастфуду», а магазин нижнего белья — к «Спорттоварам». 3
• Препятствием к получению кэшбэка могут стать снятие наличных, несоблюдение условий начислений кэшбэка, покупки через систему быстрых платежей, покупки дешевле 100 рублей, израсходованный лимит по кэшбэку. 34
• За оплату по QR-коду кэшбэк, как правило, не начисляется. 3 Продавцы экономят на комиссии банку, благодаря которой деньги возвращаются покупателю. 3

Если прошло много времени, но кэшбэк не начислен, можно обратиться в службу поддержки. 2