Карта Сбербанка может попасть в стоп-лист при нехватке средств на счёте из-за того, что средства за предыдущую поездку не были списаны. 25 Обычно после считывания данных карты терминалом и до момента зачисления на счёт перевозчика проходит некоторое время. 1 Если сразу после выхода из транспорта пассажир совершает покупку или снимает наличные в банкомате, обнуляя баланс, такое списание становится невозможным, и перевозчик включает клиента в стоп-лист. 1

Ещё одна возможная причина — технические сбои. 1 Например, когда на счёте есть деньги, но по какой-то причине их не могут списать в счёт оплаты проезда. 1

Чтобы избежать попадания в стоп-лист, рекомендуется регулярно проверять баланс карты до поездки. 4 Если средств не хватает, лучше взять с собой наличные либо воспользоваться другой картой. 4