Несколько причин, по которым деньги на транспортной карте могут долго не зачисляться:
- Недостаток средств на банковской карте. 1 Если на банковском счёте недостаточно денег для проведения операции, то средства на транспортную карту не будут зачислены. 1 В этом случае нужно пополнить баланс на банковской карте и повторить попытку зачисления средств. 1
- Технические проблемы. 4 Сбой в работе терминала, сети банка или самой транспортной системы может помешать успешному списанию средств. 4 Обычно такие сбои устраняются в кратчайшие сроки, поэтому стоит попробовать повторить операцию позже. 4
- Блокировка карты банком. 4 Банк мог заблокировать карту из-за подозрительной активности или по запросу пользователя. 4 Нужно связаться с банком, чтобы уточнить причину блокировки и разблокировать карту. 4
- Просрочка или истечение срока действия транспортной карты. 1 Если карта просрочена или истёк срок её использования, то средства на неё могут не зачисляться. 1 В такой ситуации нужно заменить карту на новую с действующим сроком. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки транспортной компании. 4