Некоторые причины, по которым денежные переводы могут не приходить на счёт получателя:
- Ошибка в реквизитах. 25 Даже одна неверная цифра в номере счёта может привести к тому, что перевод не будет осуществлён. 1
- Превышение лимита перевода. 24 Для каждого банковского продукта установлены лимиты и ограничения на суммы совершаемых сделок. 2
- Сбой в работе системы. 2 В работе банковских информационно-технических систем случаются проблемы. 2
- Технические или профилактические работы. 2 Как правило, информация об этом доводится до клиентов заранее. 2
- Некорректный перевод. 2 Некорректно завершённая операция отменяется, и деньги не поступают. 2
- Блокировка карты получателя. 2 Независимо от причин блокировки, перевод на подобную карту и, как следствие, получение денежных средств невозможны. 2
- Задержка в банке-отправителе. 3 Возможные причины — технические работы, превышение лимита на операции, дополнительные проверки. 3
- Задержка в платёжной системе. 3 Сбои в расчётной системе или высокий объём операций. 3
- Задержка в банке-получателе. 3 Иногда банк получает платёж, но не сразу зачисляет его на счёт клиента (например, из-за внутренней проверки). 3
Чтобы уточнить статус перевода и выяснить причину задержки, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 3