Иерархия потребностей является важным инструментом для бизнеса, потому что позволяет:
- Понять, что важно для клиентов на данный момент. 1 Также она помогает предсказать, какие потребности появятся у них в будущем. 1 Это знание позволяет компаниям создавать предложения, максимально соответствующие запросам целевой аудитории. 1
- Повысить эффективность маркетинговых кампаний. 1 Например, для клиентов, находящихся на уровне базовых потребностей, важно подчеркнуть надёжность и доступность продукта. 1 Для тех, кто стремится к самореализации, ключевым будет подчеркнуть уникальность и эксклюзивность предложения. 1
- Лучше понять сотрудников. 2 Это помогает разобраться, чем их мотивировать и как сделать их работу комфортнее. 2 Руководителю нужно постоянно отслеживать, на каком уровне в иерархии потребностей находятся его сотрудники, и регулировать их нагрузку и мотивацию. 2
- Определить ориентиры для дальнейшего развития бизнеса. 3 Пирамида потребностей помогает понять, на каком уровне компания находится в настоящий момент, и определить ориентиры для дальнейшего развития. 3