Финансовый сектор считается лидером по внедрению роботизации в бизнесе из-за огромного количества стандартных рутинных операций. 1

Роботизация позволяет оптимизировать бизнес-процессы и работать более эффективно. 2 Передав повторяющиеся операции роботам, сотрудники-люди могут сконцентрироваться на решении более важных и творческих задач. 2 Это даёт предприятию экономию времени, повышение клиентоориентированности и другие конкурентные преимущества. 2

Некоторые задачи, которые роботы берут на себя в финансовой сфере:

• Сбор и обработка данных. 1 Роботы обрабатывают заполненные потребительские формы по заданным параметрам, извлекают и проверяют данные из счетов-фактур, подтверждают оплату, отправляют уведомления об ошибках, мониторят дублированные платежи. 1
• Подтверждение достоверности данных. 1 Роботы с доступом к базам данных способны на порядок быстрее проверять на подлинность предоставленную клиентами информацию. 1 Они с лёгкостью отслеживают денежные операции и выявляют подозрительную деятельность. 1
• Клиентская поддержка. 1 Автоматизация подразумевает как более удобный поиск и хранение пользовательской информации, так и внедрение интегрированных с чат-ботами RPA-решений. 1