Почему финансовые организации используют геймификацию в своих сервисах?

Финансовые организации используют геймификацию в своих сервисах по нескольким причинам:

• Повышение лояльности. vc.ru Геймификация позволяет клиентам лучше познакомиться с продуктами банка и стимулирует к возвращению в приложение. vc.ru Чем чаще клиент взаимодействует с банком, тем больше он доверяет его услугам. vc.ru
• Удержание клиентов. vc.ru Геймификация добавляет мотивы для регулярного взаимодействия. vc.ru Когда пользователи возвращаются, чтобы поучаствовать в челленджах или выиграть бонусы, это повышает их удержание. vc.ru
• Стимулирование покупок. vc.ru Игровые механики позволяют банкам не только привлекать, но и мотивировать клиентов к совершению покупок. vc.ru Например, чтобы получить промокод, клиенту предлагается пройти простую игру. vc.ru
• Сбор данных через игровые активности. vc.ru Игровые механики помогают пользователям делиться информацией охотнее, чем это происходит при традиционных методах. vc.ru Это позволяет банкам получать полезные данные для персонализации предложений и улучшения клиентского опыта. vc.ru
• Обучение финансовой грамотности. www.tbank.ru Игровые элементы помогают клиентам лучше понимать финансовые продукты. www.tbank.ru