Почему деньги за возврат товара не поступают сразу на карту?

Несколько причин, по которым деньги за возврат товара могут не поступать сразу на карту:

• Задержка со стороны продавца. 4 Максимальный срок возврата денег покупателю — 10 дней со дня предъявления требования. 4 Если товар ненадлежащего качества, срок сокращается до 3 дней. 4
• Длительная обработка в банке. 25 Сроки конечного перечисления денег на счёт покупателя зависят от скорости работы и политики банка. 1 Если частные банки перечисляют деньги обычно в короткие сроки, то от государственных банков можно ожидать затягивания сроков — до 30 рабочих дней. 1
• Блокировка средств. 3 Если возврат товара происходит сразу после покупки, когда средства не списаны с карты, а только заблокированы, банк-эмитент ожидает поступления документов 10 дней. 3 По окончанию этого срока средства автоматически разблокируются и станут доступными. 3

Если сроки вышли, рекомендуется обратиться с претензией в банк. 4 В претензии нужно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. 4