Несколько возможных причин, по которым деньги с карты могут не поступить на личный счёт в интернет-банке:
- Ошибки в реквизитах. www.moedelo.org Даже небольшая неточность может привести к отклонению платежа. www.moedelo.org
- Недостаток средств. www.moedelo.org Операция не пройдёт, если на счёте недостаточно денег для списания всей суммы с учётом комиссии. www.moedelo.org
- Признаки сомнительной операции. www.moedelo.org Банк обязан контролировать операции клиентов и останавливать те, что могут показаться подозрительными. www.moedelo.org Это касается платежей на крупные суммы, частых переводов или несоответствия операций профилю клиента. www.moedelo.org
- Нет подтверждающих документов. www.moedelo.org Для ряда операций банк может запросить договор, счёт, акт или другой документ. www.moedelo.org Если документы не предоставлены вовремя или вызывают сомнения, платёж не проходит. www.moedelo.org
- Технический сбой. www.moedelo.org Иногда операция не завершается из-за сбоев в системе банка или из-за проблем с интернет-соединением. www.moedelo.org
Если деньги не поступили на счёт, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. www.vbr.ru Важно предоставить как можно больше информации о проблеме, включая дату и время операции, сумму, а также номер карты. www.vbr.ru