Несколько причин, почему большие скидки могут привести к падению качества товаров:
- Искажение восприятия ценности. 1 Когда компании делают основной акцент на скидках, а не на качестве товара, ценность продукта в глазах людей снижается. 1
- Формирование акционной зависимости. 1 Покупатели привыкают совершать покупки исключительно на распродажах, при скидках или в условиях акций. 1 Это формирует привычку ориентироваться не на качество или потребности, а на возможность сэкономить. 1
- Создание впечатления о проблемах с качеством. 3 Постоянные скидки могут создать впечатление, что у товара есть проблемы с качеством или спросом. 3 Это подрывает доверие к бренду и портит его репутацию: товар кажется клиентам ненадёжным и низкосортным. 3
- Возможность покупки испорченных товаров. 24 Например, товар может быть просроченным и испорченным, но заново упакованным для реализации со скидкой. 2
Чтобы избежать негативных последствий, компаниям рекомендуется объяснять покупателям, почему товар продаётся со скидкой. 5