Почему банковские приложения стремятся улучшить пользовательский интерфейс с помощью образовательных элементов?

Банковские приложения стремятся улучшить пользовательский интерфейс с помощью образовательных элементов, чтобы сделать приложение более понятным и помочь пользователям решать свои задачи. 1

Например, можно разместить в приложении обучающие видео, чтобы в любой момент ответить на вопросы клиентов и продемонстрировать, как выполнять ту или иную операцию. 1 Также в банковских приложениях используют финансовые симуляторы, которые создают виртуальную финансовую среду, чтобы научить новичков грамотно управлять инвестициями. 4

Кроме того, геймификация (использование игровых элементов) повышает уровень вовлечённости пользователей и помогает усваивать информацию. 2 Выписки со счёта, поступления, балансы и инвестиции в сочетании с игровыми элементами создают благоприятную среду для того, чтобы просматривать и анализировать большое количество данных. 2