Некоторые причины, по которым банковские карты могут задерживаться при доставке в отдалённые регионы:
- Выбор карты с индивидуальным дизайном. www.vbr.ru Такие продукты могут изготавливаться дольше на 2–3 дня. www.vbr.ru
- Место проживания клиента. www.vbr.ru В отдалённые населённые пункты максимальный срок доставки может составлять 12 дней или больше. www.vbr.ru
- Ошибки в документах. www.vbr.ru Например, клиент пришёл в отделение и заполнил заявление, а сотрудник не заметил ошибку в личных данных, из-за чего процедура изготовления затянулась. www.vbr.ru
- Нерабочие дни. www.vbr.ru www.banki.ru Банки указывают срок изготовления не в календарных, а в рабочих днях. www.vbr.ru Если часть дней выпадает на выходные или праздники, срок изготовления увеличивается. www.banki.ru
- Изменение адреса доставки. www.banki.ru Заявитель может обратиться в банк с просьбой осуществить доставку карты в другое место. www.banki.ru В этом случае срок получения отодвинется на несколько дней, необходимых для переадресации карты. www.banki.ru
Чтобы узнать причину задержки карты, можно обратиться в службу техподдержки в онлайн-чате, позвонить на горячую линию или спросить у сотрудников в любом отделении. www.vbr.ru