Некоторые причины, по которым банкоматы могут отказывать в приёме старых купюр:
- Технические ограничения. 5 Программное обеспечение банкомата настроено на распознавание более новых защитных элементов, которые отсутствуют на старых купюрах. 5
- Состояние купюры. 5 Длительное использование, многократные сгибания и механические повреждения делают купюру непригодной для обработки банкоматом. 5 Также аппарат не примет надорванные, сильно загрязнённые купюры и те, на которых есть посторонние надписи. 5
- Номинал купюры. 15 Не все банкоматы работают со всеми номиналами. 5
- Ограничения по количеству купюр. 5 В зависимости от модели банкомата, существуют ограничения по количеству купюр, которые можно внести за одну операцию. 5
- Переполненность банкомата. 5 Если кассеты для приёма купюр в банкомате переполнены, он может временно прекратить приём денег. 5
В марте 2025 года сообщалось, что некоторые банкоматы в России не могут обработать новые пятитысячные купюры, которые вошли в массовое обращение в конце 2024 года. 4 Банки связывают проблему с уходом с рынка иностранных производителей банкоматов после 2022 года. 4