Несколько причин, по которым банкоматы могут не принимать мятые купюры:

• Заломы или грязь на деньгах повредили важные элементы. 1 Если защитные знаки на купюре испачканы, разорваны или смяты так, что системе сложно распознать её на подлинность, то она не пройдёт первичную проверку и будет возвращена владельцу. 3
• Банкнота нового образца. 1 Если её недавно ввели в оборот, а в банкомате пока нет нужных настроек, то устройство может не принимать такие купюры. 1
• Банкомат переполнен. 1 В этом случае можно подождать, когда другие клиенты совершат операцию по снятию денег, и попробовать сделать зачисление вновь. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать разгладить мятую купюру перед внесением или повернуть её другой стороной. 24 Если ничего не помогает, следует обратиться к операционисту с просьбой о замене купюры или взять другую, если она лежит в кошельке. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется позвонить в техподдержку по телефону горячей линии или оставить информацию на официальном сайте финансовой организации. 34