Несколько причин, по которым банки могут задерживать возврат денег на карту при онлайн-оплате:
- Задержка подтверждения операции. www.banki.ru При выполнении операции на расходном лимите карты блокируется сумма, необходимая для покупки. www.banki.ru Списание средств со счёта выполняется банком, выпустившим карту, только после того, как к нему поступают документы, подтверждающие выполнение операции, из банка, обслуживающего торговую точку. www.banki.ru По условиям платёжной системы (Visa/MasterCard) у банка, обслуживающего торговую точку, есть 30 дней на подтверждение проведения операции. www.banki.ru Если в течение этого срока подтверждение не поступило в банк, блокировка денежных средств, зарезервированных для покупки, снимается автоматически. www.banki.ru
- Задержка из-за технических или других причин, не зависящих от банка. prav.io Банк имеет право задержать возврат средств до 30 календарных дней, если это обусловлено такими причинами. prav.io
Если банк задерживает возврат средств более чем на 30 дней, это может являться нарушением законодательства. prav.io В таком случае стоит обратиться в банк с требованием вернуть деньги и, если необходимо, обратиться за юридической помощью. prav.io