Почему банки, работающие в России, отказываются от развития филиальной сети?

Несколько причин, по которым банки, работающие в России, могут отказываться от развития филиальной сети:

• Переход к цифровым каналам получения финансовых услуг. iz.ru Если потребитель может пользоваться услугами онлайн, у него отпадает потребность в посещении офиса. iz.ru
• Экономическая невыгодность содержания физических отделений. 74.ru В условиях роста цен и дефицита кадров содержание офиса становится менее рентабельным. 74.ru
• Сложности с управлением филиальной сетью. cyberleninka.ru С ростом количества офисов могут возникать сложности с обработкой запросов от клиентов, маршрутизацией звонков между офисами, разделением зон ответственности между центральным офисом и филиалами. cyberleninka.ru
• Высокие затраты на развитие филиальной сети. bosfera.ru Строительство собственной региональной сети — затратное мероприятие. bosfera.ru

Решение об отказе от развития филиальной сети принимается индивидуально для каждого банка и зависит от его стратегии, спектра предоставляемых услуг и оцениваемого уровня их востребованности. altapress.ru