Почему банки продолжают отправлять деньги на заблокированный номер телефона?

Банки могут отправлять деньги на заблокированный номер телефона в зависимости от причины блокировки. alfabank.ru www.banki.ru

Некоторые ситуации:

• Временная блокировка. alfabank.ru Банк может установить её из-за подозрения на несанкционированную операцию или при многократном неверном введении пин-кода. alfabank.ru В таких случаях входящий перевод всё равно будет зачислен на счёт. alfabank.ru Снять наличные или потратить деньги безналичным способом можно после разблокирования или перевыпуска карты. alfabank.ru
• Заблокированы и карточка, и привязанный к ней счёт. alfabank.ru Чаще это делает владелец, если платёжное средство ему больше не нужно. alfabank.ru Инициатива может исходить и от банка, например при неоднократных подозрительных транзакциях и отказе клиента подтверждать их законность документами. alfabank.ru В таких случаях перевод возвращается к отправителю, который получит сообщение о невозможности выполнить операцию. alfabank.ru
• Платёжное средство и привязанный счёт заморожены по решению суда, если владелец накопил долги по штрафам, платежам за ЖКУ, алиментам и т. д.. alfabank.ru Здесь пополнение возможно, несмотря на ограничение. alfabank.ru Но снять или потратить переведённую сумму нельзя до разблокирования карточки и счёта. alfabank.ru Деньги могут быть направлены на погашение задолженности, на этом этапе уже без участия владельца. alfabank.ru

Чтобы узнать причину блокировки и получить инструкции по разблокированию средств, нужно связаться с кредитной организацией. bankiros.ru Сделать это можно в чате поддержки в приложении банка или веб-версии, а также по телефону горячей линии или лично в отделении банка. bankiros.ru