Банки применяют разные способы обработки кэшбэка в зависимости от категории покупок для того, чтобы удерживать клиентов и привлекать их. 25
Банки назначают определённые категории, за покупки в которых начисляется повышенный кэшбэк (как правило, в пределах 5–10%). 4 Это могут быть как популярные категории вроде «Супермаркеты» и «Кафе и рестораны», так и менее востребованные, например, «Цветы и подарки», «Музыкальные инструменты». 4 За покупки, не относящиеся к назначенным категориям, вознаграждение либо не начисляется, либо выплачивается по базовой ставке 0,5–1,5%. 4
Категории для кешбэка банки подбирают с помощью машинной модели рекомендаций. 2 Это алгоритмы, которые анализируют интересы пользователей и на их основе предлагают персональные решения. 2 Задача модели — сформировать для каждого клиента персональный набор категорий для повышенного кешбэка в наиболее актуальных для него сферах расходов. 2