Некоторые причины, по которым банки могут попадать в ситуации системных сбоев:
- Рост филиальной сети. www.cfin.ru Если не учитывать ограничения по мощности существующих ИТ-систем, это может привести к сбоям. www.cfin.ru
- Нехватка ИТ-персонала. www.cfin.ru В отделениях может не хватать квалифицированных специалистов, из-за чего проблемы в работе информационных систем решаются медленно. www.cfin.ru
- Низкая ИТ-грамотность пользователей. www.cfin.ru Внедрение информационных технологий может происходить без учёта квалификации пользователей, из-за чего возникают сбои. www.cfin.ru
- Проблемы обратной связи между сотрудниками банка и ИТ-службой. www.cfin.ru Может отсутствовать система периодической модификации программного обеспечения с учётом требований конечных пользователей. www.cfin.ru
- Недостаточное внимание поддержанию непрерывности сервиса. www.cfin.ru Могут отсутствовать стратегии восстановления после сбоя, централизованная система резервного копирования или схема хранения информации. www.cfin.ru
- Недостаточное внимание вопросам информационной безопасности. www.cfin.ru Может не быть разработана система защиты информации или корпоративной антивирусной системы. www.cfin.ru
- Отсутствие стратегического планирования. www.cfin.ru План развития информационной системы может не быть связан с общим планом развития банка и не отражать поставленные руководством бизнес-цели. www.cfin.ru
Также сбои в банковских системах могут возникать из-за обновлений ПО или проблем в инфраструктуре: неполадок с сетью, серверами и т. д.. habr.com