Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько причин, по которым банки могут отказываться от приёма старых купюр:
При этом закон обязывает банки принимать банкноты любых лет выпуска, которые ещё не вышли из обращения. www.audit-it.ru Это касается и ветхих, грязных купюр, правда, с некоторыми ограничениями. www.audit-it.ru
Если банк необоснованно отказал в обмене купюры, можно потребовать письменное объяснение или составить официальную претензию. finance.mail.ru Если ситуация не решается таким образом, следующий шаг — написание жалобы в Банк России. finance.mail.ru