Почему банки отказываются от мультибонусов в программах лояльности?

Банки отказываются от мультибонусов в программах лояльности по нескольким причинам:

• Упрощение условий получения выгоды. dzen.ru Конкуренция между банками требует упрощения условий получения выгоды, в частности начисления рублей вместо бонусов. dzen.ru
• Устранение последствий агрессивной политики лояльности. www.spbsv.ru Банки соревновались за клиентов, предлагая скидки, бонусы и кешбеки. www.spbsv.ru В результате клиенты начали использовать карты разных банков, и это снизило количество постоянных держателей сбережений в одном банке. www.spbsv.ru
• Отказ от сложной системы расчёта. vk.com Например, в ВТБ с 1 мая 2024 года отказались от мультибонусов из-за сложной системы их обмена на рубли. vk.com www.vbr.ru

Кроме того, банки стремятся сделать свои программы лояльности привлекательнее, подтягивая их к лидерам рынка. dzen.ru