Банки не всегда позволяют закрывать счета онлайн без посещения офиса по разным причинам, среди них:

• Отсутствие технической возможности. 1 В некоторых банках не реализован процесс удалённого закрытия счетов. 1
• Желание «удержать» клиента. 1 Некоторые банки используют посещение клиентом офиса при закрытии счёта как дополнительную возможность «удержать» его. 1
• Необходимость точной идентификации клиента. 4 Например, по электронной почте запрос на закрытие счёта сделать нельзя из-за отсутствия возможности точной идентификации клиента. 4

Условия закрытия счетов в разных банках могут отличаться, поэтому перед проведением операции рекомендуется уточнить информацию в службе поддержки клиентов кредитной организации. 4