Несколько причин, по которым банки могут навязывать дополнительные платные услуги при оформлении кредита:

• Введение в заблуждение. 1 Менеджер может говорить, что без получения дополнительных услуг кредит не будет одобрен. 1 Однако никакой взаимосвязи между кредитом и дополнительными услугами не существует, это всегда выбор человека. 1
• Эмоциональное воздействие. 1 В ситуации оформления кредита клиент зависим от воли менеджера и больше подвержен эмоциональному воздействию. 1
• Система мотивации кредитных менеджеров. 1 Их зарплата зависит от того, чтобы они продавали дополнительные продукты, поэтому они заинтересованы в навязывании этих продуктов. 1

Однако банк не вправе навязывать дополнительные услуги при получении кредита. 1 Он обязан указать стоимость предлагаемой дополнительной услуги и обеспечить возможность заёмщику согласиться или отказаться от неё. 2

Перед подписанием кредитного договора рекомендуется внимательно читать его и уточнять у менеджера, повлияет ли отказ от какой-либо платной услуги на процентную ставку или другие существенные условия договора. 4