Некоторые причины, по которым банки могут отключать информирование о кредитном счёте:
- Недостаток средств. 2 Банк может приостановить действие услуги информирования, если не хватает средств. 2
- Несвоевременное получение сообщений. 2 Это может происходить из-за локального сбоя связи или перегрузки очереди сообщений. 2
- Невозможность фильтрации сообщений. 2 Клиенты могут хотеть получать только важные сообщения, а не весь поток. 2
- Банк оповещает не обо всех операциях. 2 Например, многие банки не сообщают клиентам о списаниях своих комиссий, в том числе за услугу информирования. 2
- Банк хранит неверную информацию о клиенте и его счёте. 1
- Банк может хранить данные о нескольких счетах клиента, и уведомления могут приходить по закрытому счёту, а не по открытому. 1
Если клиент не согласен с отключением информирования, можно обратиться в банк с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных. 1