Банки иногда списывают деньги с аккаунтов, заблокированных по карте, по нескольким причинам: 13
- Некоторые банки-эквайеры не присылают предварительного авторизационного сообщения. 3 В этом случае банк-эмитент не имеет права не списывать деньги со счёта клиента. 1 Если операция всё же произошла, банк сам её опротестует и вернёт клиенту деньги. 3
- Банк-эмитент не отвечает своевременно банку-эквайеру. 4 Тогда используется логическая буферизация авторизации платёжных операций. 4 В таких ситуациях статус карты не проверяется, и в случае списания денежных средств с заблокированной карты финансовая организация обязана вернуть деньги клиенту. 4
Также банк вправе списывать комиссии даже за заблокированные карты — как дебетовые, так и кредитные. 2 Например, банк может брать комиссию за обслуживание счёта заблокированной карты или за уведомления об операциях по ней. 2
При обнаружении несанкционированной операции следует незамедлительно обратиться в банк. 1 После проверки, если операцию клиент не совершал, деньги ему должны вернуть. 1