Задержка зачисления средств на мобильные номера может быть связана с задержкой в обработке транзакции со стороны банка или мобильного оператора. 1 Например, банк проводит дополнительную проверку или требуется подтверждение операции со стороны мобильного оператора. 1
Также срок зачисления может отличаться в зависимости от используемого способа внесения платежа. 4 Например, при пополнении через сайт или приложение оператора деньги приходят на баланс практически мгновенно, а при пополнении через банк или наличными возможна задержка. 4
Чтобы решить проблему, стоит обратиться в поддержку банка и попросить уточнить статус транзакции. 1 Также можно связаться с поддержкой мобильного оператора и сообщить им о ситуации. 1 Они могут помочь в ускорении обработки платежа. 1
Ещё одна возможная причина задержки — ошибка в написании номера телефона. 2 Стоит проверить детали транзакции в чеке или истории платежей онлайн-банка и убедиться, что номер указан верно. 4