Банки допускают отрицательный баланс на дебетовых картах по нескольким причинам:
- Разрешённый овердрафт. 15 Некоторые виды дебетовых карт предполагают возможность использовать банковские средства при сокращении баланса до нуля. 1 Фактически клиент получает заёмные деньги в размере фиксированной суммы, которую может потратить на любые цели. 1 Обычно лимит небольшой: от 1000–2000 рублей до 5000 рублей. 1 Такую услугу, если она предусмотрена, клиент может подключить самостоятельно, но чаще всего банк обеспечивает её автоматически, иногда не предупреждая держателя. 1
- Технический овердрафт. 14 Предполагает блокировку средств и минус на счёте, но на иных основаниях: судебное постановление, исполнительный лист, погашение кредита в том же или другом банке. 1
- Оплата обслуживания карты. 1 Банк списывает деньги, даже если на балансе их нет. 1
- Сделка по конвертации валюты. 1 Когда возникает разница между суммой валютной покупки и курсом. 1
- Арест всех средств приставами, в том числе заблокированных при покупках. 1
- Взыскание комиссии за снятие денег в банкоматах других банков. 1
- Особенности работы банка, в том числе долгая обработка операций (платежей, переводов), отсутствие итоговой информации по счёту в личном кабинете, многодневный возврат средств за отказ от покупки. 1
При обнаружении отрицательного баланса рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 2 Специалисты разберутся в ситуации, выявят причину появления минуса и подскажут, как решить проблему. 2