Банки блокируют оплату проезда с карты при недостатке средств, потому что карта попадает в стоп-лист — реестр проблемных банковских карт, который ведут транспортные компании. 23

В этот список попадают карты, с которых не получилось списать деньги за проезд в общественном транспорте. 2 Пока карта в базе, оплатить ею следующие поездки не получится. 2

Некоторые причины попадания карты в стоп-лист:

• Недостаточно средств для оплаты проезда. 2 Компания пытается списать деньги, но банк отказывает. 2
• Ошибка чтения карты. 2 Такое происходит, если карта повреждена. 2
• Не получилось обработать информацию с карты. 2 Например, если слишком быстро убрать карту от считывателя. 2
• Истек срок действия карты. 2 Нужно обратиться в банк за новой. 2
• Превышен лимит по расходам на карте. 2 Проверить, есть ли лимит, можно в приложении банка. 2
• Не поддерживается тип карты. 2 Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. 2
• Технический сбой в банке или транспортной компании. 2 Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. 2

Чтобы убрать карту из стоп-листа, необходимо погасить задолженность перед транспортной компанией. 2 Для этого нужно перейти на сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг и найти кнопку «Оплатить» или «Погасить долг». 2