Банк может не проводить операцию оплаты проезда даже при положительном балансе, если карта находится в стоп-листе — чёрном списке, куда попадают номера счетов, с которых не удалось списать деньги за проезд. www.rbc.ru sinara.ru
Некоторые причины попадания карты в стоп-лист:
- Недостаток средств на момент списания. www.otpbank.ru Банк проверяет доступность средств на счёте и только после этого окончательно списывает деньги. www.otpbank.ru
- Технический сбой в работе терминала. www.otpbank.ru Например, валидатор может временно потерять связь с банком и не подтвердить списание. www.otpbank.ru
- Физическое повреждение карты. www.otpbank.ru Если, например, не работает чип, терминал может не считать данные правильно. www.otpbank.ru
- Карта заблокирована банком. www.otpbank.ru Это может произойти из-за частых списаний подряд или подозрения на мошенничество. www.otpbank.ru
- Истек срок действия карты. www.rbc.ru Соответственно, карта не работает, нужно обратиться в банк за новой. www.rbc.ru
- Превышен лимит по расходам на карте. www.rbc.ru Например, если используется виртуальная карта. www.rbc.ru
- Не поддерживается тип карты. www.rbc.ru Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. www.rbc.ru
- Технический сбой в банке или транспортной компании. www.rbc.ru Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. www.rbc.ru
Чтобы решить проблему, необходимо вывести карту из стоп-листа. sinara.ru Для этого можно использовать официальный сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг или обратиться в банк, выпустивший карту. sinara.ru