Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Если банк неправомерно отказал в кредитных каникулах, можно попробовать обжаловать решение. 5 Для этого нужно:

1. Обратиться в Центральный банк РФ. 1 В жалобе следует указать на факт обращения в банк с заявлением о предоставлении каникул, сослаться на указы президента и Правительства РФ, сообщить об отказе финансового учреждения и приложить все документы, с которыми обращались в банк. 1
2. Подать жалобу в прокуратуру. 3 Можно обратиться сразу на уровень региона, так заявление будет на контроле на уровне субъекта. 3
3. Обратиться в Роспотребнадзор. 3 У этого органа есть полномочия воздействовать на банк. 3

Также можно обсудить с кредитором возможные варианты изменения графика выплат. 6 Например, это может быть уменьшение размера ежемесячных платежей за счёт увеличения срока погашения долга. 6

Ещё одна возможность — рефинансирование кредита. 5 Если не было потери дохода, но хочется получить более выгодные условия по кредиту, его можно рефинансировать, то есть получить новый кредит на погашение старого в том же банке или в другом. 5

Перед тем как подписываться под изменениями в кредитный договор, стоит внимательно изучить новый график платежей. 6