Несколько возможных причин, по которым в ПФР могут отсутствовать данные об оплате страховых взносов индивидуальным предпринимателем:

• Проблемы с программным обеспечением. 2 Программное обеспечение ФНС и ПФР должно стыковаться, но иногда возникают ошибки при стыковке принятых отчётов. 2
• Несвоевременная передача данных из налоговой инспекции. 25 Инспекторы берут сведения из расчёта по взносам, который работодатели сдают по итогам каждого квартала и года. 5

Чтобы решить проблему, можно обратиться в ПФР с письменным обращением, описав ситуацию. 2 По закону об обращениях граждан ответ обязаны дать в месячный срок. 2

Также посмотреть информацию об уплаченных и начисленных взносах можно в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС (nalog.gov.ru). 1