Стоимость годового обслуживания карты Сбербанка зависит от её вида и уровня. 23 Чем выше по уровню карта, тем выше будет по ней плата. 2 Золотые и премиальные карты обходятся пользователям несколько дороже, чем стандартные или базовые. 2

Сбербанк устанавливает стоимость годового обслуживания карты на основе расчёта стандартных расходов на каждого клиента определённой категории. 5 Расходы банка на обслуживание держателя дебетовой карты включают: 5

• изготовление самого пластика; 5
• ведение счёта (зачисление поступивших средств, начисление процентов, расчёт сумм снятия/внесения и остатка при совершении каждой операции); 5
• обеспечение защиты персональных данных и сведений о финансовых операциях пользователя; 5
• обслуживание клиентов в отделениях банка; 5
• амортизацию банковского оборудования (банкоматов, терминалов); 5
• расходы на содержание колл-центров, обеспечение круглосуточного доступа к специалистам «горячей линии»; 5
• стандартный набор СМС, включающий сообщения об активации карты, установлении пин-кода, необходимости замены пластика по окончании срока использования и т. п. (за сообщения о поступлении или снятии средств взимается дополнительная плата); 5
• прочие затраты финансового учреждения, связанные с обслуживанием счёта. 5

Также плата за обслуживание не взимается с участников зарплатных проектов, держателей пенсионных и социальных карт. 5