Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть деньги за подписку в Яндексе обычно нельзя. www.vbr.ru www.sravni.ru Средства списываются авансом на месяц вперёд, услуги предоставляются до конца проплаченного периода. www.vbr.ru
Однако если деньги списали по ошибке, можно обратиться в службу поддержки. www.banki.ru Например, если произошёл технический сбой, в таком случае деньги вернут. www.banki.ru
Также пользователь вправе требовать возврата денег, если у него есть обоснованные претензии к качеству услуг: условия подписки не соответствуют описанию, материалы низкого качества и т. д.. destralegal.ru Для оформления возврата средств необходимо обратиться к сервису с письменной претензией, указав в ней причину возврата и подтвердив произведённое списание. destralegal.ru
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. destralegal.ru Помимо этого, можно защищать свои права в суде. destralegal.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.