Для получения подробной консультации по возврату денег от брокера-мошенника рекомендуется обратиться к юристу.
Вернуть деньги от брокера-мошенника, если они были переведены через криптообменник за рубеж, возможно через процедуру чарджбэка — опротестование транзакции через банк. www.advgazeta.ru {6-host} Для этого следует обратиться с заявлением в банк, выдавший карту или открывший счёт. www.advgazeta.ru
Некоторые шаги процедуры:
- Собрать доказательства сотрудничества с брокером и обмана. yandex.ru Подготовить детализированную выписку из банка, чеки и квитанции, скриншоты личного кабинета на сайте брокера, просроченные заявки на вывод средств, переписку и письма с аналитиком и другими сотрудниками, а также записи звонков. yandex.ru
- Написать претензию брокеру на электронную почту, которая прописана в клиентском соглашении. yandex.ru
- Обратиться в банк с заявлением. yandex.ru www.advgazeta.ru В нём нужно написать, что хочется вернуть деньги, и обосновать это требование, указать свои контактные данные, номер карты или счёта. www.advgazeta.ru
- К заявлению прикрепить копии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, и документов, доказывающих факт мошенничества. www.advgazeta.ru Это могут быть информация об отсутствии у брокерской компании лицензии, переписка с брокером-мошенником в мессенджерах или по электронной почте, записи телефонных разговоров, копия заявления в полицию с отметкой о его принятии, копия заявления в ЦБ РФ. www.advgazeta.ru
Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции. www.advgazeta.ru Время ожидания ответа может составлять от 30 до 160 дней. www.advgazeta.ru В случае принятия платёжной системой положительного решения перечисленные мошеннику денежные средства вернутся на карту или счёт, а преступник может быть оштрафован. www.advgazeta.ru
Однако процедура чарджбэка не поможет, если счёт мошенника открыт не на имя компании, а на физическое лицо. finance.rambler.ru {6-host}