Да, банкомат может выдать больше денег, чем положено. 13

Причины такой ошибки могут быть разными: 1

• Человеческий фактор. 1 Например, в кассету загрузили купюры не того номинала. 1
• Технический сбой. 1 Например, если оборудование не возвращает в специальный лоток купюры, оставшиеся после предыдущей операции — они в результате присоединяются к запрошенной клиентом сумме. 3

Если банкомат выдал больше денег, рекомендуется:

• Пересчитать деньги несколько раз. 4 Также стоит сверить фактическую сумму с суммой в чеке. 4
• Проверить баланс карты или счёта. 4 Возможно, ошибка окажется лишь в чеке, при этом со счёта списалась та сумма, которую клиент держит в руках. 4
• Позвонить на горячую линию банка (как правило, телефон указан на банкоматах) и описать ситуацию. 4 Оператор подскажет, как вернуть лишние деньги. 4
• Оформить подтверждение возврата денег — взять выписку с суммой и причиной возврата. 4

По закону, если владелец карты заберёт деньги, выданные банкоматом в большем объёме, чем он запрашивал, и просто оставит их себе, то банк в судебном порядке сможет взыскать эти суммы как неосновательное обогащение. 5