МФО может списать деньги с карты только при согласии клиента. 1 Обычно такое согласие оформляется в виде конкретного условия в договоре займа или через подключение услуги «Автоплатёж». 1

Чтобы запретить списание средств с карты, можно предпринять следующие шаги:

• Внимательно изучить договор. 3 Перед подписанием договора с МФО необходимо ознакомиться со всеми его условиями, особенно с разделами, касающимися автоматического списания средств. 3
• Отказаться от автоматического списания. 3 Это можно сделать, либо указав это в самом договоре, либо обратившись в МФО с соответствующим запросом после подписания. 3 Просьба должна быть зафиксирована в письменной форме. 3
• Контролировать сроки погашения. 3 Важно не пропустить дату, когда необходимо произвести платёж. 3 Это поможет избежать автоматического списания в случае просрочки. 3
• Использовать альтернативные методы оплаты. 3 Например, переводы через интернет-банкинг или наличные платежи. 3
• Заблокировать карту. 3 Это предотвратит дальнейшие списания, но стоит помнить, что это временная мера. 3 Важно также уведомить банк о причинах блокировки, чтобы избежать недоразумений в будущем. 3
• Обратиться в банк. 3 Можно подать заявление о блокировке автоматических списаний с карты. 3 Банк обязан помочь в этом вопросе и предоставить необходимые рекомендации. 3

Если МФО списала деньги без согласия, можно написать письменную претензию с требованием вернуть их. 1 В случае отказа или отсутствия реакции следует обратиться в суд. 1 Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в Центробанк России. 3

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.