Коллектор — это специалист по работе с долгами. www.profguide.io Он выступает в роли посредника между должником и кредитором (кредитором чаще всего бывает банк или микрофинансовая организация). www.profguide.io
Основная задача коллектора — согласовать с должником удобный для него график выплат по просроченной задолженности. journal.tinkoff.ru
Некоторые обязанности коллектора:
- поиск должника и установление контакта с ним; www.profguide.io
- информирование об имеющейся задолженности и способах её погашения (разрешёнными законом способами и методами); www.profguide.io
- ведение переговоров с должником, проведение личных встреч в установленных юридических нормами порядке; www.profguide.io
- разъяснение актуальной финансовой ситуации должника, поиск и предложение различных способов её разрешения; www.profguide.io
- использование разрешённых законом инструментов для получения информации о должнике; www.profguide.io
- обращение в правоохранительные органы при безуспешности попыток договориться с должником в досудебном порядке; www.profguide.io
- работа в сотрудничестве с ФССП при взыскании долга по результатам суда. www.profguide.io
Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». kochenkov.ru