Управление по работе с налогоплательщиками — самостоятельное структурное подразделение Федеральной налоговой службы, которое отвечает за взаимодействие с налогоплательщиками. 1

В его задачи входит формирование и реализация политики ФНС России по организации работы с налогоплательщиками, методологическое обеспечение и координация деятельности территориальных налоговых органов, организация внедрения современных форм работы с налогоплательщиками, ведение и информационное наполнение интернет-ресурсов ФНС России. 1

Также в структуре Управлений ФНС по субъектам РФ, инспекций ФНС по районам, районам в городах, городам без районного деления, а также инспекций ФНС межрайонного уровня обычно есть отделы работы с налогоплательщиками. 2 Их задачи включают учёт юридических и физических лиц, предоставление сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН, реестра дисквалифицированных лиц, информирование налогоплательщиков по вопросам государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, учёта налогоплательщиков, приём и ввод отчётности, сверку расчётов налогоплательщиков с бюджетом, информационно-разъяснительную работу с налогоплательщиками по вопросам применения налогового законодательства. 2