Чтобы вернуть платёж в «Тинькофф Банке», если вы ошибочно перевели деньги другому клиенту, нужно: 1

1. Открыть приложение банка и нажать на картинку карты, с которой был сделан перевод. 1
2. Нажать на надпись «Операции по карте». 1
3. Нажать кнопку «Оспорить» и в причинах указать «Ошибочный перевод». 1
4. В открывшемся чате с техподдержкой отвечать на вопросы и подтвердить, что вы действительно хотите отменить перевод. 1
5. Затем в приложении у человека, которому вы ошибочно перевели деньги, появится предложение их вернуть. 1 Как только он подтвердит предложение, вам придёт обратный перевод. 1

Ещё один способ — использовать платформу «Тинькофф Возврат». 34 Подать обращение о возврате средств можно в мобильном приложении банка через кнопку «Оспорить» в случае, если стоимость покупки превысила 1000 рублей или при переводе на сумму больше 400 рублей. 3 Также для оформления заявления можно написать в чат службы поддержки или позвонить в колл-центр. 3

Если получатель не согласен вернуть деньги, можно подать иск в суд. 2 Для этого нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги были отправлены именно по ошибке. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.