Роль посредников в функционировании рыночной инфраструктуры заключается в следующем:

• Обеспечение доступности товаров и услуг. 2 Посредники делают товары и услуги доступными для потребителей в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве. 2
• Предоставление информации. 2 Посредники предоставляют производителям ценную обратную связь о поведении потребителей, меняющихся вкусах и моде, предстоящих предприятиях-конкурентах и т. д.. 2
• Помощь производителям. 2 Посредники позволяют производителям сконцентрироваться на основной функции производства, выполняя вспомогательные функции складирования, распределения, рекламы, страхования и т. д.. 2
• Согласование спроса и предложения. 2 Посредники постоянно согласовывают спрос и предложение на рынке. 2
• Принятие на себя рисков. 2 Покупатели и продавцы часто не желают брать на себя рыночный риск из-за боязни возможных потерь. 2 Именно посредники в технологической цепочке принимают на себя риски кражи, порчи и другие потенциальные опасности. 2

Кроме того, посредники могут позволить даже относительно небольшим и менее производительным фирмам преодолевать существующие барьеры на пути к внешним рынкам и экспорту, тем самым увеличивая торговые потоки между странами. 4