В постиндустриальном обществе нематериальные блага и услуги играют важную роль, в частности:

• Дополняют и координируют деятельность традиционных экономических рынков. 13 Развитость рынка нематериальных благ считается одним из основных индикаторов становления постиндустриальной экономики в конкретной стране. 1
• Определяют динамику и конкурентоспособность сферы услуг и всего хозяйства. 13 На центральное место в постиндустриальной экономике выдвигаются наукоёмкие виды деловых и профессиональных услуг, телекоммуникации, а также образование, здравоохранение, культура. 13
• Способствуют гуманитарному прогрессу. 1 Расширение доступа потребителей к высококачественным услугам повышает качество жизни населения, происходит взаимообогащение культур разных народов. 13
• Стимулируют общественное развитие. 4 Сфера услуг даёт возможность повышения квалификации, самообразования, свободного времени для занятий спортом, отдыха и туризма. 4
• Определяют стоимость корпораций. 2 В постиндустриальном обществе стоимость корпораций обусловлена нематериальными активами — ноу-хау, квалификацией работников, эффективностью бизнес-структуры и т. д.. 2